Os fatores que compõe a Capacidade Absortiva Individual (CAI) corroboram aos estudos voltados à construção do conhecimento, bem como os processos de aprendizagem organizacional. Tende a ser uma estratégia de sobrevivência para as organizações inseridas em contextos voláteis, e uma alternativa de viabilizar as competências individuais e profissionais, em paralelo a formação nas instituições de ensino. O objetivo do estudo foi analisar as relações entre as dimensões que compõem o processo da CAI em uma organização de telecomunicações, conforme modelo de Cohen e Levinthal (1990) e Zahra & George (2002). O locus de estudo centrou-se na RedFox Fiber, empresa brasileira que oferece serviço de internet por fibras óticas, no Estado de São Paulo; contempla cerca de 300 colaboradores, dos quais 62 responderam à pesquisa. Dessa forma, a validação do modelo torna-se relevante para compreender e mensurar as capacidades absortivas dos colaboradores da empresa, contribuindo para compreender a capacidade de atender às demandas da organização no que tange a sobrevivência da empresa nesses cenários. Esse estudo estabeleceu hipóteses para mensuração e confirmação do modelo proposto, adotando uma abordagem quantitativa com corte transversal, utilizando como instrumento um levantamento com questões de múltipla escolha, de caráter descritivo e correlacional. As abordagens aplicadas na etapa descritiva visaram realizar um levantamento sociodemográfico dos respondentes; na etapa correlacional, utilizou-se análise multifatorial visando correlacionar as relações entre as variáveis e dimensões latentes do fenômeno estudado.