A icterícia constitui-se em um dos principais problemas durante o período neonatal. Corresponde à expressão clínica da hiperbilirrubinemia e está presente em 60% dos RNs nos primeiros dias de vida. O trabalho pretende abordar a importância da assistência de enfermagem para a eficácia da fototerapia no tratamento da hiperbilirrubinemia. Desse modo, o trabalho de Enfermagem em neonatologia é um desafio constante, pois requer respeito, vigilância, habilidade e sensibilidade, porque cliente assistido é extremamente vulnerável e altamente dependente da equipe que lhe presta assistência. Portanto, o cuidado humanístico de enfermagem deve ser baseado em uma comunicação por meio da presença autêntica do face-a-face, que só ocorre quando o homem entra na relação com todo o seu ser.