RELATO DE EXPERIÊNCIA: O GERENCIAMENTO EMERGENCIAL DA ATENÇÃO BÁSICA NO MUNICÍPIO DE SOROCABA/SP FRENTE A PANDEMIA DE COVID-19
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COM GRANDE POTENCIAL RESOLUTIVO, A ATENÇÃO BÁSICA (AB) É PEÇA-CHAVE DA RESPOSTA GLOBAL À DOENÇA EMERGENTE E ASSUME O DESAFIO DE ESTAR À FRENTE DA COORDENAÇÃO DO CUIDADO. OBJETIVO: IDENTIFICAR AS ESTRATÉGIAS DE ENFRENTAMENTO ADOTADAS PELA AB DIANTE DO CENÁRIO DE PANDEMIA. MÉTODOS: RELATO DE EXPERIÊNCIA DE ABORDAGEM QUALITATIVA, REALIZADO NO MUNICÍPIO DE SOROCABA/SP EM 2 UNIDADES DE SAÚDE DA FAMÍLIA. A COLETA DE DADOS DIVIDIU-SE EM 3 ETAPAS: LEVANTAMENTO DOS FLUXOS ORGANIZATIVOS, PERCEPÇÃO DOS PROFISSIONAIS E RELATO DE EXPERIÊNCIA NA PERSPECTIVA DE ENFERMEIROS RESIDENTES NA AB. A NARRATIVA FOI A ESTRATÉGIA UTILIZADA PARA ANALISAR OS DADOS. RESULTADOS: PARA SE TORNAR LINHA DE FRENTE NO ATENDIMENTO DE CASOS DE SÍNDROME GRIPAL, DIVERSAS REORGANIZAÇÕES NO PROCESSO DE TRABALHO FORAM NECESSÁRIAS PARA ATENDER O QUE FOI DEFINIDO NOS PROTOCOLOS MUNICIPAIS. A FALTA DE RECURSOS HUMANOS, O ESPAÇO FÍSICO INADEQUADO E O AUMENTO DA DEMANDA EMERGIRAM COMO OBSTÁCULOS ENFRENTADOS PELAS UNIDADES DE SAÚDE. OS PARTICIPANTES DO ESTUDO REFEREM COMO DESAFIOS A COMUNICAÇÃO, EXAUSTÃO, SOBRECARGA DE TRABALHO, ESTRUTURA FÍSICA DAS UNIDADES, IMPACTO LIMITANTE NA CAPACIDADE RESOLUTIVA E NA COBERTURA DAS ATIVIDADES DA ESTRATÉGIA SAÚDE DA FAMÍLIA. NA PERSPECTIVA DO ENSINO-APRENDIZAGEM, ESTAR INSERIDO NUM PROGRAMA DE RESIDÊNCIA NO CENÁRIO ATUAL DA SAÚDE PÚBLICA, SE CONFIGURA COMO GRANDE DESAFIO AO ENFERMEIRO RESIDENTE QUE SE VÊ NA LINHA TÊNUE ENTRE SER ESTUDANTE E PROFISSIONAL, MEDIANDO INSEGURANÇAS, FALTA DE GARANTIAS LEGAIS, CARGA EXAUSTIVA DE TRABALHO, IMPACTOS NA SAÚDE MENTAL E AINDA SIM, APERFEIÇOAR SUA PRÁTICA PROFISSIONAL. CONCLUSÃO: A AB É O PILAR DA SAÚDE MAS CARECE DE INOVAÇÃO, INVESTIMENTO ESTRUTURAL E FORMATIVO PARA O ENFRENTAMENTO DESSE CENÁRIO DESAFIADOR." 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