ANALISE DA IMPLEMENTAÇÃO DO ACESSO AVANÇADO EM UNIDADES BÁSICAS UTILIZANDO MATRIZ SWOT
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BASEADO NO PRINCÍPIO DE “FAÇA HOJE O TRABALHO DE HOJE”, TRAZ COMO BENEFÍCIOS DIMINUIR O TEMPO DE ESPERA PARA CONSULTAS, DIMINUIR O ABSENTEÍSMO, CONSULTAS MAIS RESOLUTIVAS E OBJETIVAS. NO ENTANTO, TODO PROCESSO DE MUDANÇA IMPLICA EM DESDOBRAMENTOS E PERCEPÇÕES QUE INTERFEREM NA PRÁTICA DIÁRIA. O OBJETIVO DO ESTUDO É ANALISAR A IMPLEMENTAÇÃO DO ACESSO AVANÇADO EM UNIDADES BÁSICAS DE SAÚDE NA VISÃO DE 16 PROFISSIONAIS UTILIZADO A MATRIZ SWOT. É UMA FERRAMENTA SIMPLES NA ANÁLISE DE AMBIENTES OU CENÁRIOS ORGANIZACIONAIS. OBTEVE-SE COMO RESULTADO PARCIAIS A CONSTRUÇÃO DE UMA MATRIZ SWOT ELENCANDO AS “FORÇAS, OPORTUNIDADES, FRAQUEZAS E AMEAÇAS” NA IMPLANTAÇÃO. FORÇAS: TREINAMENTOS E REUNIÕES TÉCNICAS ANTES DA IMPLANTAÇÃO, ATENDIMENTO NO DIA OU NO DIA SEGUINTE, EQUIPE MOTIVADA, BAIXA ROTATIVIDADE DE PROFISSIONAIS, AUMENTO DO VÍNCULO COM O USUÁRIO. OPORTUNIDADES: EDUCAÇÃO DA POPULAÇÃO; FRAQUEZAS: EQUIPES DESFALCADAS, TEMPO DE ESPERA LONGO PARA ATENDIMENTO DENTRO DA UNIDADE. 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