A cidade de Campina Grande - PB tem um crescimento populacional elevado, que é corroborado pela população flutuante que vem em busca de melhorias na qualidade de vida, empregos, e estudos, porém quando não há um planejamento adequado para atender as demandas populacionais ocorre uma sobre carga do sistema levando a um desequilíbrio ambiental. Por isso, este trabalho teve por objetivo avaliar a percepção dos proprietários e das pessoas que transitam no Centro Comercial Cristiano Lauritzen de Campina Grande -PB, para identificar o seu nível de conhecimento no tocante à poluição ambiental, através desse estudos ações podem ser articuladas para minimizar os impactos ambientais negativos. Para a realização desta pesquisa fez-se necessário aplicações de questionários entre os usuários do Centro Comercial Cristiano Lauritzen e constatou-se que todos os entrevistados possuem um conceito coerente sobre poluição, independentemente da idade e do sexo, apesar dos entrevistados estarem mais inerentes à poluição sonora e visual, na área em estudo, o tipo de poluição mais conhecida é a de vinculação hídrica, talvez por esta ser a mais discutida na atualidade, por isso faz-se necessário desenvolver trabalhos informativos que esclareçam as dúvidas da sociedade em geral para que todos tenham conhecimento de seus direitos e deveres.